Kehrt zurück

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei MTB HOPPER!
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Rückgaberichtlinien

Sie haben 30 Tage ab dem Datum des Erhalts Ihrer Bestellung Zeit, um eine Rücksendung anzufordern.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel die folgenden Bedingungen erfüllen:

• Unbenutzt und in dem gleichen Zustand, wie Sie ihn erhalten haben.

• In der Originalverpackung.

• Mit dem Kaufbeleg oder der Quittung versehen.

Rückgabe von Aktionspaketen

Aktionspakete werden als kombiniertes Set zu einem reduzierten Preis verkauft.

• Komplette Rücksendungen: Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, muss das Paket komplett zurückgesendet werden (alle im Paket enthaltenen Artikel).

• Teilweise Rücksendungen: Wenn Sie sich entscheiden, einen Artikel zu behalten und einen anderen zurückzusenden, verfällt der Paketrabatt. Der Artikel, den Sie behalten, wird zum vollen, einzelnen Verkaufspreis berechnet. Ihre Rückerstattung wird berechnet als: Gesamter bezahlter Paketpreis abzüglich des vollen Verkaufspreises des behaltenen Artikels.

Versandkosten

Die Kosten für den Rückversand tragen Sie.

Bitte beachten Sie, dass Versandkosten nicht erstattungsfähig sind. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrem Erstattungsbetrag abgezogen.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben, werden wir ihn prüfen und Sie benachrichtigen, dass die Rücksendung bearbeitet wurde. Nach der Prüfung werden wir Sie über den Status Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, werden wir Ihre Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode oder Ihr PayPal-Konto bearbeiten.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgaberichtlinien haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@mtbhopper.com zu kontaktieren.