EXPÉDITION
La livraison rapide et sécurisée de votre commande est notre priorité. Une fois votre commande passée, nos partenaires logistiques de confiance s'occupent du transport avec le plus grand soin. Sur cette page, vous trouverez des informations détaillées sur l'expédition et la livraison de la commande.
CARRIERES
Vos commandes seront expédiées en fonction de leur volume, taille et poids par le transporteur approprié. Les commandes vers l'Amérique du Nord sont gérées par FedEx, tandis que nos transporteurs préférés pour les envois vers le reste du monde sont UPS, DPD et FedEx. Le transporteur exact pour votre destination choisie sera affiché sur l'écran de paiement avant le règlement.
DOMMAGES LIÉS AU TRANSPORT
Si vous recevez un colis endommagé, veuillez nous en informer dès que possible, au plus tard dans les 2 jours.
DROITS DE DOUANE ET TAXES
Pour les commandes vers Israël, Japon, Nouvelle-Zélande, Arabie Saoudite, Singapour, Taïwan et les Émirats Arabes Unis, les clients sont responsables de tous les coûts d'importation, y compris la TVA, les droits de douane et les frais de dédouanement. Nous vous suggérons de contacter vos services de douane et clarifier les taxes supplémentaires qui pourraient être appliquées.
*Livraison gratuite disponible pour les commandes supérieures à 300 € ou équivalent en GBP, USD, CAD, AUD, CHF.
| Expédition vers | Livraison gratuite disponible* | Délai de livraison standard | Exclu de la livraison | Remarques |
| États-Unis | Oui | 4-7 jours ouvrables | Samoa américaines, Micronésie, Guam, Îles Marshall, Îles Mariannes du Nord, Palaos, Porto Rico | Livraison gratuite non disponible: Hawaï, Alaska |
| Canada | Non | 4-7 jours ouvrables | - | Certaines zones éloignées peuvent prendre plus de temps à être livrées. |
| Royaume-Uni | Oui | 2-4 jours ouvrables | - | Certaines zones éloignées peuvent prendre plus de temps à être livrées. |
| Allemagne | Oui | 1-3 jours ouvrables | - | - |
| France | Oui | 2-4 jours ouvrables | Territoires d'outre-mer | Certaines zones éloignées peuvent prendre plus de temps à être livrées. |
| Australie | Oui | 4-7 jours ouvrables | Tasmanie | Certaines zones éloignées peuvent prendre plus de temps à être livrées. |
| Andorre | Oui | 2-4 jours ouvrables | - | - |
| Autriche | Oui | 2-4 jours ouvrables | - | - |
| Belgique | Oui | 2-4 jours ouvrables | - | - |
| Bulgarie | Oui | 5-7 jours ouvrables | - | Certaines zones éloignées peuvent prendre plus de temps à être livrées. |
| Croatie | Oui | 5-7 jours ouvrables | - | Certaines zones éloignées peuvent prendre plus de temps à être livrées. |
| Chypre | Oui | 5-7 jours ouvrables | - | - |
| République tchèque | Oui | 2-4 jours ouvrables | - | - |
| Danemark | Oui | 2-4 jours ouvrables | - | - |
| Estonie | Oui | 1-3 jours ouvrables | - | - |
| Finlande | Oui | 2-4 jours ouvrables | - | - |
| Gibraltar | Oui | 5-7 jours ouvrables | - | Certaines zones éloignées peuvent prendre plus de temps pour la livraison. |
| Grèce | Oui | 5-7 jours ouvrables | - | Certaines zones éloignées peuvent prendre plus de temps pour la livraison. |
| Hongrie | Oui | 5-7 jours ouvrables | - | - |
| Islande | Oui | 5-7 jours ouvrables | - | Certaines zones éloignées peuvent prendre plus de temps pour la livraison. |
| Irlande | Oui | 5-7 jours ouvrables | - | Certaines zones éloignées peuvent prendre plus de temps pour la livraison. |
| Israël | Non | 7-14 jours ouvrables | - | - |
| Italie | Oui | 5-7 jours ouvrables | - | Certaines zones éloignées peuvent prendre plus de temps pour la livraison. |
| Japon | Non | 7-14 jours ouvrables | - | Certaines zones éloignées peuvent prendre plus de temps pour la livraison. |
| Lettonie | Oui | 1-3 jours ouvrables | - | - |
| Liechtenstein | Oui | 5-7 jours ouvrables | - | - |
| Lituanie | Oui | 1-3 jours ouvrables | - | - |
| Luxembourg | Oui | 2-4 jours ouvrables | - | - |
| Malte | Oui | 5-7 jours ouvrables | - | - |
| Moldavie | Oui | 5-7 jours ouvrables | - | - |
| Monaco | Oui | 2-4 jours ouvrables | - | - |
| Nouvelle-Zélande | Non | 5-7 jours ouvrables | - | Certaines zones éloignées peuvent prendre plus de temps pour la livraison. |
| Norvège | Oui | 5-7 jours ouvrables | - | Certaines zones éloignées peuvent prendre plus de temps pour la livraison. |
| Pologne | Oui | 1-3 jours ouvrables | - | - |
| Portugal | Oui | 5-7 jours ouvrables | Açores, Madère | Certaines zones éloignées peuvent prendre plus de temps pour la livraison. |
| Roumanie | Oui | 5-7 jours ouvrables | - | - |
| Arabie Saoudite | Non | 7-14 jours ouvrables | - | Certaines zones éloignées peuvent prendre plus de temps pour la livraison. |
| Serbie | Oui | 5-7 jours ouvrables | - | - |
| Singapour | Non | 7-14 jours ouvrables | - | Certaines zones éloignées peuvent prendre plus de temps pour la livraison. |
| Slovaquie | Oui | 5-7 jours ouvrables | - | - |
| Slovénie | Oui | 5-7 jours ouvrables | - | - |
| Corée du Sud | Non | 7-14 jours ouvrables | - | - |
| Espagne | Oui | 5-7 jours ouvrables | Ceuta, Las Palmas, Melilla, Santa Cruz de Tenerife | Certaines zones éloignées peuvent prendre plus de temps pour la livraison. |
| Suède | Oui | 5-7 jours ouvrables | - | - |
| Suisse | Oui | 5-7 jours ouvrables | - | - |
| Taïwan | Non | 7-14 jours ouvrables | - | - |
| Pays-Bas | Oui | 2-4 jours ouvrables | - | - |
| Émirats Arabes Unis | Non | 7-14 jours ouvrables | - | Certaines zones éloignées peuvent prendre plus de temps pour la livraison. |
| Cité du Vatican | Oui | 5-7 jours ouvrables | - | - |
EXPÉDITION VERS LES PAYS NON FIGURANT SUR LA LISTE
Si vous ne trouvez pas votre pays ou territoire sur la liste, veuillez nous envoyer un e-mail à info@mtbhopper.com et fournir les titres des produits ainsi que l'adresse exacte. Attendez-vous à recevoir une réponse avec un devis de livraison dans un délai de 5 jours ouvrables.